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목차
1. 개인정보 수집에 대한 동의
2. 개인정보의 수집 목적 및 이용 목적
3. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
4. 수집하는 개인정보의 보유 및 이용 기간
5. 수집한 개인정보의 공유 및 제공
6. 이용자 자신의 개인정보 관리(열람, 정정, 삭제 등)에 관한 사항
7. 쿠키(Cookie)의 운용 및 거부
8. 비회원 고객의 개인정보 관리
9. 개인정보의 위탁 처리
10. 추천인 정산포인트 관련 개인정보 수집 및 이용
11. 개인정보 관련 의견 수렴 및 불만 처리에 관한 사항
12. 개인정보 관리책임자 및 담당자
13. 만 19세 미만의 이용 제한
14. 고지의 의무

1. 개인정보 수집에 대한 동의

회사는 이용자가 회사의 개인정보처리방침 또는 이용약관에 대해 "동의" 버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 동의한 것으로 간주합니다.

2. 개인정보의 수집 목적 및 이용 목적

회사는 이용자가 제공한 개인정보를 다음과 같은 목적으로 이용합니다:
· 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 요금 정산
· 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품 배송
· 회원 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 부정 이용 방지
· 마케팅 및 광고에 활용: 이벤트 및 광고성 정보 제공, 맞춤형 서비스 제공

3. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

• (1) 수집하는 개인정보 항목
  

  · 회원가입 시: 성명, 아이디, 비밀번호, 닉네임, 이메일 주소, 휴대폰 번호

  · 구매 시: 이름, 연락처, 주소, 배송정보, 결제 정보(신용카드, 계좌 정보 등)

  · 비회원 구매 시: 이름, 연락처, 주소, 배송 정보, 결제 정보(신용카드, 계좌 정보 등)

  · 자동 수집 정보: IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록

• (2) 수집 방법
  

  · 회원가입, 서비스 이용, 이벤트 응모 시 이용자가 직접 입력

  · 쿠키와 로그 분석을 통해 자동 수집

4. 수집하는 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 개인정보 수집 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 관련 법령에 따라 아래 정보를 일정 기간 보관합니다:
· 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록: 5년
· 대금 결제 및 재화 등의 공급 기록: 5년
· 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록: 3년
· 회원 탈퇴 시, 탈퇴 즉시 개인정보는 삭제됩니다.
· 단, 내부 정책에 따라 아이디와 닉네임은 중복 가입 방지를 위해 영구적으로 보관하며, 이름과 휴대폰 번호는 중복 가입 방지를 위해 1년간 보관한 후 순차적으로 폐기합니다.
· 다만, 법령상의 의무 이행이나 분쟁 해결을 위해 필요한 경우, 1년 이상 보관될 수 있으며, 해당 정보는 보관 목적 달성 시 안전하게 폐기됩니다.

5. 수집한 개인정보의 공유 및 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우는 예외로 합니다:
· 이용자가 사전에 동의한 경우
· 법령에 의해 요구되는 경우
· 서비스 제공에 따른 배송업체 및 결제 대행사 제공

6. 이용자 자신의 개인정보 관리(열람, 정정, 삭제 등)에 관한 사항

1. 회원은 언제든지 자신의 개인정보를 조회, 수정하거나 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
2. 개인정보 조회, 수정 및 회원 탈퇴는 마이페이지 를 통해 가능합니다.
3. 회사는 회원이 개인정보 정정 요청을 할 경우 정정 완료 시까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
4. 회원 탈퇴 요청 시, 회사는 관련 법령에 따라 보관이 필요한 정보를 제외한 나머지 개인정보를 지체 없이 삭제합니다.

7. 쿠키(Cookie)의 운용 및 거부

• (1) 쿠키의 사용 목적
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  · 회원을 식별하고 회원의 로그인 상태를 유지

  · 이용자의 선호도 및 관심 분야를 반영한 맞춤형 정보 제공

• (2) 쿠키 설정 방법
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  · 쿠키 저장을 거부할 경우, 개인 맞춤 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

8. 비회원 고객의 개인정보 관리

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2. 비회원 고객의 개인정보는 구매 목적 외 다른 용도로 사용되지 않으며, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관 후 파기됩니다.

9. 개인정보의 위탁 처리

회사는 서비스 향상을 위해 개인정보 처리를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다.

• · 롯데택배, 대한통운, 로젠택배, 핑퐁택배 : 제품의 발송 및 반품에 필요한 필수 정보의 위탁
  

  이름, 주소, 연락처

• · 나이스페이먼츠 : 주문의 결제에 필요한 필수 결제 정보의 위탁
  

  이름, 결제 정보

• · 주식회사 바이담, 코스모스 주식회사, 리보스, 매트블랙, 로마스토어 : 상품 및 판매 관리 업무 대행, 상품 배송 및 반품 조회, 고객 상담 업무
  

  이름, 주소, 연락처, 구매 내역

• · 카카오,문자의신 : 메시지 발송, 고객 상담, 고객 주문/정산 관련 알림 서비스 제공.
  

  이름, 연락처

• · 비즈콘 : 기프티콘 발송
  

  이름, 연락처

• · 국세청 : 소득 신고 및 세무 처리
  

  이름, 주민등록번호, 계좌 정보

• · 세무법인비에이치엘 : 소득 신고 및 세무 처리
  

  이름, 주민등록번호, 계좌 정보

회사는 개인정보 보호법에 따라 위탁 계약 시 수탁자가 개인정보를 안전하게 관리할 수 있도록 필요한 조치를 취합니다.

10. 추천인 정산포인트 관련 개인정보 수집 및 이용

• 1. 수집하는 개인정보 항목

  
  러브스타일은 추천인 정산포인트 지급 및 소득 신고와 관련하여 다음과 같은 정보를 수집합니다:
  

  - 이름, 생년월일, 연락처(휴대전화번호, 이메일 주소)

  - 정산 계좌정보(은행명, 계좌번호)

  - 주민등록번호

• 2. 수집 목적

  
  수집된 개인정보는 아래의 목적으로 사용됩니다:
  

  - 추천인 정산포인트 지급 및 정산 관련 서비스 제공

  - 소득세법에 따른 3.3% 소득세 원천징수

  - 국세청 신고를 위한 소득 자료 관리 및 납세 의무 이행

• 3. 보유 및 이용 기간

  
  

  - 개인정보는 소득세 신고 및 납세 의무 이행을 목적으로 수집되며, 수집된 개인정보는 정산포인트 지급, 소득세 신고 및 납세 의무 이행 목적으로 1년 또는 납세 의무 이행 기간 중 더 긴 기간 동안 보관됩니다.

  - 보유 기간이 종료된 개인정보는 「개인정보 보호법」에 따라 안전하게 폐기됩니다.

  - 단, 법령에 따라 세무사나 국세청 등 관련 기관에서 소득 신고 기록은 최대 5년간 보관될 수 있습니다.

  - 보관 기간 종료 후에는 「개인정보 보호법」에 따라 안전하게 폐기됩니다.

  - 주민등록번호는 소득 신고가 완료될 때까지 사용되며, 폐기 전까지 기존에 수집된 정보로 소득 신고가 진행됩니다.

• 4. 안전 조치

  
  러브스타일은 회원의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같은 조치를 취합니다:
  

  - 개인정보는 암호화된 상태로 저장되며, 접근 권한이 제한된 담당자만 열람 가능합니다.

  - 개인정보는 보관 기간이 만료되면 안전한 방법으로 즉시 폐기됩니다.

  - 개인정보 보호를 위한 내부 직원 교육 및 관리 방침을 수립하여 시행합니다.

• 5. 통화 녹취

  
  

  - 정산포인트 지급 과정에서 유선 통화가 진행될 경우, 통화 내용이 녹취될 수 있습니다.

  - 녹취 목적: 분쟁 방지, 서비스 품질 향상, 본인 확인 절차 수행.

  - 녹취 보관 기간: 녹취된 정보는 6개월 동안 보관 후 안전하게 삭제됩니다.

  - 법적 근거: 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」.

• 6. 동의 거부 권리 및 영향

  
  

  - 회원은 개인정보 제공 및 통화 녹취에 동의하지 않을 권리가 있습니다.

  - 다만, 동의하지 않을 경우 추천인 정산포인트를 통한 수익 인출 및 소득 지급이 제한될 수 있습니다.

11. 개인정보 관련 의견 수렴 및 불만 처리

회사는 개인정보 보호와 관련한 의견 및 불만 처리를 위한 창구를 운영하고 있습니다.
문의사항은 고객센터 1:1문의하기로 연락 바랍니다.

12. 개인정보 관리책임자 및 담당자

· 이름: 안다영
· 직위: 개인정보보호책임자
· 이메일: official.lovestyle@gmail.com
· 전화번호: 070 - 4266 - 6516 (발신전용, 문의 접수 불가)
· 기타 문의 : 고객센터 1:1문의하기를 통해 접수해주세요.

13. 만 19세 미만의 이용 제한

회사는 만 19세 미만의 이용자를 대상으로 한 서비스 제공을 제한하며, 휴대폰 인증을 통해 성인 인증 절차를 통해 확인합니다.

14. 고지의 의무

본 개인정보처리방침은 변경될 수 있으며, 변경 시 최소 7일 전에 공지됩니다.
공고일: 2024년 12월 2일
시행일: 2024년 12월 2일